À propos

FABERNOVEL INNOVATE est une agence d’innovation digitale native. Nous aidons nos clients à explorer et construire leur futur à la vitesse des startups. Avec une approche centrée utilisateur et sur-mesure, nous les accompagnons dans la conception, le test de produits et services inédits, et dans la mise en place de stratégies innovantes : décryptage technologique, d’écosystèmes, d’usages et de business models, conception de parcours utilisateurs omnicanaux, data marketing…

FABERNOVEL INNOVATE aide les entreprises à conserver ou conquérir leur part du futur. Vous aimez comprendre, inventer et convaincre : rejoignez notre équipe de 45 talents business, design et tech !

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Maxime Coupez

Partner chez FABERNOVEL INNOVATE

Descriptif du poste

En tant que bras droit de l'un de nos Directeurs de Projet vous contribuez aux opérations et les supervisez le cas échéant (gestion de projet, conception, réalisation, pilotage). Vous êtes également en charge du développement commercial et de la satisfaction clients de la société, notamment sur votre domaine d'expertise.

Vous assurez la réalisation des projets avec une dimension design (qu’elle soit mineure ou majeure dans le projet) :
-conception de nouveaux services, produits ou expériences ;
-assurer la qualité des livrables ;
-contribuer à la satisfaction des clients.

Votre mission plus en détail :

// Réalisation des projets :

  • Superviser l’identification et la reformulation des besoins clients
  • Assurer les activités et la production des documents relatifs au projet, sa vision et son exécution à travers le spectre du design : recherche utilisateur, vision et parcours utilisateurs, prototypage et tests utilisateurs
  • Assurer la qualité des livrables
  • Assurer les relations et le suivi de la production avec les prestataires et les partenaires en design

//Commercial et relation client :

  • Contribuer à la formalisation des offres et de nouvelles approches méthodologiques
  • Contribuer à l’identification des opportunités commerciales chez les clients existants et chez les prospects
  • Contribuer à la validation des concepts intégrés dans les propositions commerciales
  • Participer aux réunions d’avant-vente et partager son expertise sur chaque proposition commerciale
  • Avoir une orientation client et prendre toujours en compte leurs besoins
  • Assurer la proposition de solutions avec une orientation design pour répondre aux éventuels problèmes des clients

//Management selon le cadre défini avec le Directeur de Projet : organiser, animer, motiver, communiquer, déléguer, gérer et prévoir.

Envie d'en savoir plus sur nos métiers ? Découvrez nos vidéos Fabernovel Talks

Profil recherché

Technophile, curieux/-se et ouvert(e) d'esprit, vous maîtrisez les enjeux de la transformation numérique des secteurs d'activités de nos clients (culture, médias, villes connectées, télécoms, commerce, santé).

Créati-f/ve et innovant(e), vous souhaitez apporter à nos clients des solutions concrètes en les aidant à concevoir de nouvelles expériences pour leurs utilisateurs : design de nouveaux parcours clients et création de services.

Diplômé(e) d'une école de design, vous justifiez de cinq années d’expérience dans le monde du conseil, de l'innovation, des nouvelles technologies ou au sein d'une start-up. Organisé(e), vous savez et aimez gérer des projets et des clients.

Vous avez une forte fibre entrepreneuriale, de la créativité, de l'énergie et le goût du travail bien fait !

Compétences requises
// Expérience en gestion de projets
// Maîtrise des outils et methodologies design
// Excellent niveau d'expression orale et écrite, en français et en anglais

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75010)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 5 ans
  • Télétravail possible